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S’assurer du bon fonctionnement du matériel de téléassistance

Mis à jour le 16/03/2018

Temps de lecture estimé à 2 min

Rédigé par des auteurs spécialisés pagesjaunes

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Téléassistance et domotique pour un maintien à domicile sécurisé

Sommaire.

  1. 1. Testez les alertes du système de téléassistance
  2. 2. Vérifiez les piles du dispositif
  3. 3. Déclarez le matériel à l’assurance

Pour maintenir une personne âgée ou une personne handicapée à domicile, vous pouvez opter pour un système de téléassistance.

Le matériel de téléassistance permet d’intervenir si la personne âgée ou handicapée se trouve en situation de détresse : chute, malaise, etc. Toutefois, pour que l’intervention puisse être effectuée dans les meilleurs délais, le matériel doit être protégé et maintenu en bon état.

Voici quelques conseils pour vous assurer d’avoir toujours un matériel en parfait état de fonctionnement.

1. Testez les alertes du système de téléassistance

  • Les alertes peuvent être gérées par vous-même ou par une société.
  • Si vous êtes responsable, pensez à contrôler régulièrement le fonctionnement du dispositif de téléassistance : provoquez une alerte au domicile de la personne dépendante et vérifiez que vous êtes informé dans un délai rapide de l’incident.
  • Si l’alerte a lieu sur votre téléphone mobile, vous pouvez effectuer ce contrôle seul facilement.
  • Notez que la notice du système vous indique généralement comment procéder pour tester le matériel.

2. Vérifiez les piles du dispositif

  • Pensez à changer régulièrement les piles du dispositif de téléassistance.
  • S’il est géré par une société, celle-ci vous enverra des lettres de rappel.
  • Attention, si vous ne vous exécutez pas rapidement, un technicien sera envoyé au domicile de la personne dépendante et la prestation vous sera facturée.

3. Déclarez le matériel à l’assurance

  • Pensez à déclarer le matériel de téléassistance de la personne dépendante à son assureur habitation.
  • Ainsi, ce dispositif coûteux bénéficiera d’une protection en cas de sinistre.
  • Notez que le vendeur du dispositif ou la société de téléassistance responsable des alertes peuvent également vous proposer une assurance pour le système.
Bon à savoir

Attention : l’ensemble de ces assurances ne prennent pas toujours en compte les dommages causés par la maladresse des utilisateurs. Il est donc important de bien étudier les garanties et les diverses propositions avant de souscrire.

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